작성일: 2013년 9월 11일 수요일

*올여름 구글에서는 개인정보 보호와 안전에 관한 팁을 정기적으로 포스팅하고 있습니다. 안전한 인터넷 사용에 관한 보다 자세한 내용은 ‘알아두면 좋은 정보’ 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

강력한 패스워드는 여러분의 계정과 정보를 웹에서 안전하게 보호해 줍니다. 하지만 패스워드를 잊어버리면 열쇠를 잃어버려 집에 들어갈 수 없는 것과 마찬가지로 자신의 계정에 접근할 수 없게 됩니다. 패스워드가 도난당하거나 노출되었을 경우 상황은 더욱 악화됩니다. 누군가 열쇠를 훔쳐 문의 잠금장치를 바꾸어 버리는 것처럼 절도범이 여러분의 패스워드를 바꿔버리는 경우도 생길 수 있습니다.

패스워드를 잃어버렸을 때 구글 계정에 다시 접근할 수 있는 방법이 필요합니다. 구글이 사용자를 돕기 위해서는 사용자가 비록 패스워드를 알고 있지는 않지만 계정의 소유자라는 사실을 먼저 확인할 수 있어야 합니다. 패스워드를 잊어버리거나 알지 못할 때 구글 계정에 쉽게 접근할 수 있도록 여러분이 지금 바로 실행할 수 있는 몇가지 간단한 절차들이 있습니다.

1. 복구 이메일 주소를 추가하세요. 구글 계정 설정 페이지에서 다른 이메일 주소를 등록하면 패스워드 분실 시에 구글이 여러분과 쉽게 소통할 수 있습니다. 패스워드를 잊어버렸을 경우 패스워드를 재설정하도록 구글이 복구메일에 링크를 보내줍니다. 또한 계정에서 의심스러운 활동이 감지될 경우 복구 이메일 주소를 사용하여 이를 통보해 줍니다.

복구 옵션을 설정하면 비밀번호를 잊어버렸을 때 
보다 빠르게 도움을 받을 수 있습니다 

2. 구글 계정에 전화번호를 추가하세요. 여러분의 휴대폰은 구글 계정 패스워드를 잊어버렸을 때 계정에 접근할 수 있는 최선의 옵션입니다. 휴대폰은 계정을 복구할 수 있는 가장 빠른 방법으로 패스워드를 알지 못할 때 휴대폰으로 구글이 보내준 코드를 받으면 빠르게 계정에 접근할 수 있습니다. 휴대전화는 다른 복구 옵션보다 더욱 안전하고 믿을 수 있습니다. 어머니의 성씨나 출생도시를 묻는 “비밀” 질문들은 답을 기억하기 쉬울지는 몰라도 나쁜 사람들이 알아낼 수 있습니다. 그리고 일반적으로 휴대폰 번호를 등록한 사람들이 이메일을 복구 옵션으로 사용하는 사람들보다 더 빠르고 성공적으로 구글 계정을 복구하는 경우가 많습니다.

휴대폰 번호를 등록하면 계정에 뭔가 의심스러운 활동이 감지될 경우 문자 메시지를 받을 수 있습니다. 휴대폰 번호를 등록한다고 해서 마케팅 리스트에 등록되거나 텔레마케터들로부터 전화를 받는 일은 없습니다.

3. 복구 옵션을 업데이트하세요. 자주 복구 옵션을 확인하는 것이 좋습니다. 전화번호를 바꾸었다면 잠깐 시간을 할애하여 복구 설정을 확인하고 최신번호로 업데이트하시기 바랍니다. 여러분이 복구 옵션을 계속해서 업데이트할 수 있도록 현재 설정에 대한 내용을 주기적으로 환기해 드리겠습니다.

이제 다 끝났습니다. 계정 복구 옵션 페이지에서 복구 옵션을 업데이트하시기만 하면 됩니다. 온라인 상에서 여러분과 가족을 보호하는 방법에 대해 더 알고 싶으시면 ‘알아두면 좋은 정보’ 사이트를 방문하시거나 저희가 이전에 올렸던 보안팁들을 확인해 보시기 바랍니다.

작성자: 다이아나 스매터스(Diana Smetters), 소프트웨어 엔지니어