아기가 태어났을 때, 농구 경기에서 연장전까지의 접전 끝에 승리를 거두었을 때, 새로운 맛집을 발견했을 때, 우리는 모두 이러한 소중한 순간들을 바로 가족, 친구와 공유하고 싶어합니다. 그래서 대부분 스마트폰을 들어 메시지를 보내거나 전화를 걸죠. 구글은 사람들이 새로운 방식으로 스마트하게 소통할 수 있도록 도와주는 2개의 앱을 새롭게 선보이게 되었습니다.

스마트 메시지 앱 알로(Allo)
알로는 스마트 메시지 앱으로 대화를 더욱 간편하고 재미있게 만들어줍니다. 사용자의 전화번호를 기반으로 하기 때문에 주소록에 있는 모든 사람들과 대화를 나눌 수 있습니다. 또한 고도로 통합된 머신러닝 기술을 활용하여 보다 간편한 사용을 위한 스마트한 기능들을 제공합니다.

알로의 그림 이모티콘, 스티커, 잉크, 위스퍼 샤우트(글자 크기 조정) 기능
알로의 ‘스마트 답장’(인박스(Inbox)와 유사) 기능을 사용하면 단어를 전혀 입력하지 않아도 메시지에 답장할 수 있습니다. 스마트 답장은 사용자의 대화 습관을 학습하여 사용자의 스타일에 맞추어 답장을 제안합니다. 예를 들어 사용자가 ‘하하하’를 주로 쓰는지, ‘ㅋㅋㅋ’를 주로 쓰는지 파악하는 것이죠. 알로를 많이 사용할수록 나에게 딱 맞는 제안을 받을 가능성이 높아집니다. 스마트 답장은 사진에도 활용할 수 있습니다. 알로가 사진에 담긴 정황을 분석하여 사진의 내용과 관련 있는 답장을 제안합니다. 예를 들어 친구가 타코 사진을 나에게 보내면, ‘맛있겠다’, ‘나 타코 좋아해’와 같은 스마트 답장 제안을 받을 수 있습니다.
알로의 스마트 답장 제안
알로에는 ‘구글 어시스턴트’라는 기능도 있습니다. 구글의 다양한 서비스를 채팅 중에 이용할 수 있도록 하는 기능이죠. 가령 정보를 검색하고, 해야 할 일을 끝내고, 엔터테인먼트를 즐길 수도 있습니다. 어시스턴트와 일대일 대화를 하거나 친구들과의 그룹 채팅에 구글 기능을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 가지 앱 사이를 왔다 갔다할 필요 없이 친구들과의 저녁 식사를 예약하거나, 최신 스포츠 경기 결과를 보거나, 내기를 하거나, 게임을 할 수 있습니다. 알로의 어시스턴트 기능은 구글 검색, 구글 지도, 유튜브, 구글 번역과 같은 서비스를 지원하기 때문에 친구들과 대화하면서 구글을 함께 이용할 수 있습니다.

구글 어시스턴트는 우리가 살고 있는 세계를 잘 인식하고 있습니다. 따라서 오늘의 일정, 항공편 및 호텔 세부정보, 지난 번 여행에서 찍은 사진 등 무엇이든 물어볼 수 있습니다. 뿐만 아니라 우리가 평상시 사용하는 언어를 이해하기 때문에 친구에게 이야기하듯 질문을 하면 바로 알아듣습니다. 예를 들어 “비행기가 지연될까?”라고 물으면 사용자의 항공편 상태 정보를 보여줍니다.

알로의 구글 어시스턴트
메시지 앱에서는 개인정보 보호와 보안이 매우 중요합니다. 구글은 크롬의 시크릿 모드에서 영감을 받아 알로에도 이 기능을 적용하였습니다. 시크릿 모드에서 하는 대화는 100% 암호화되며 알림 전송도 신중하게 처리됩니다. 앞으로 시크릿 모드에 새로운 기능을 추가할 예정입니다.

모두를 위한 화상 통화 앱 듀오(Duo)

듀오는 간단하고 빠른 일대일 화상 통화 앱으로, 사용 중인 스마트폰 운영체제에 관계없이, 그리고 거주 지역이나 인터넷 속도에 관계없이 누구나 간편하게 이용할 수 있습니다. 알로와 마찬가지로 듀오도 사용자의 전화번호를 기반으로 하므로 주소록에 있는 모든 사람들과 화상 통화를 할 수 있습니다. 또한 인터페이스가 단순하며 통화 중에는 모두 숨겨지기 때문에 상대방의 얼굴을 전체화면으로 볼 수 있습니다.
듀오의 화상 통화
듀오의 신기한 기능 중 하나로 ‘노크’가 있습니다. 전화를 받기 전에 발신자의 라이브 동영상을 미리 볼 수 있는 기능이죠. 이 기능을 통해 화상 통화를 보다 생생하고 재미있게 즐길 수 있습니다. 사용자가 전화를 받으면 듀오는 바로 사용자를 통화로 연결해줍니다.

듀오의 화상 통화는 선명한 HD 동영상(최대 720p) 및 음성을 지원합니다. 네트워크가 약한 곳에서도 잘 작동하도록 최적화되어 있기 때문에, 인터넷 대역폭이 제한된 곳에서는 동영상 품질을 조정하여 전화 연결이 끊기지 않도록 합니다. 또한 모바일 데이터와 와이파이 간 전환도 원활하게 지원하므로 어떤 네트워크를 사용 중인지 신경쓸 필요가 없습니다. 뿐만 아니라 듀오는 개인정보 보호 및 보안을 염두에 두고 설계되었습니다. 따라서 듀오를 통한 모든 통화는 100% 암호화됩니다.

알로와 듀오는 올 여름 안드로이드와 iOS에 출시될 예정입니다. 사용자 여러분의 많은 관심 부탁드립니다!

작성자: 아밋 풀래이(Amit Fulay) 구글 그룹 프로덕트 매니저, 야리브 아단(Yariv Adan) 구글 그룹 프로덕트 매니저
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